问：升降桌按了上升键，却纹丝不动，或者反而往下走，这到底是哪里出了问题？
答：别急着叫维修，很可能只是一个小故障。请按下面这个清单，从最简单的地方开始排查。
第一，先检查“限位功能”。很多升降桌带有安全限位，防止桌腿碰撞。如果桌子降到了最低点，它就会“自我保护”拒绝再降。你需要先按住“上升”键，同时轻轻托起桌面，给它一个“我要升高”的启动信号。
第二，检查手控器是否被无意锁定。看看手控器上有没有一个“锁”图标或锁定键（通常是长按某个键几秒）。如果屏幕上有锁头符号，就先解锁再操作。
第三，排除电源接触不良。检查桌腿底部的电源线是否被桌腿夹住或松动。可以拔掉电源插头，等待10秒后再重新插紧，相当于重启一下控制盒。
如果以上三步都试过了还是不行，那大概率是控制盒或电机故障，建议联系商家售后。但请放心，绝大多数“只降不升”的问题，都只是前两步的“假性故障”。